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就医，一直以来都是民生大事，随着国家大力推动社会办医、简化个体行医准入流程、鼓励医生开办诊所等一系列民生政策的推出，基层医疗机构正式迎来了行业爆发期。

但，机遇与挑战总是共存的，像社区门诊这类基层医疗机构虽赶上了政策福利期，但运营起来仍是处处受制，经营现状差，难以形成规模。这就导致了患者就医的恶性循环：基层医疗机构运营没经过规模化、规范化，得不到患者的信任，大病小病都往大医院跑，而大医院又人满为患，这就形成了社会上“看病难”的现状。


那么，像社区服务站、社区门诊、小微医院、诊所这类中小型医疗机构应当如何走出经营困境呢？其实这类基层医疗机构对于自身的定位并不清晰，缺少了最最重要的“核心竞争力”。

小红十，多粉旗下一款针对中小型医疗机构所提出的智能解决方案，其不仅搭配了云HIS系统，更是整合了微信公众号、小程序、线上药房、商家联盟等多种应用，形成了独有的门诊医疗自有生态体系，旨在帮助基层医疗机构规范化运营，提高医疗机构运营服务及效率。


核心竞争力的建成，非一朝一夕之功，需长久的“技术”、“服务”两个方面的不断催熟下才可水到渠成，在保证技术的前提下， “服务”即成了基层医疗机构与其他类型医疗机构进行区分的“核心竞争力”。小红十将通过信息化建设助力基层医疗机构进行智能化升级，提升核心竞争力。


在线挂号，线上缴费，无需排队

上医院看病最为人所诟病的就是等待及繁琐的看病流程，患者在不舒服的情况下仍需要完成排队挂号、排队看病、排队化验、缴费、取药等诸多繁杂的流程，试问患者的就医体验怎么会好呢？

在考察了多家医疗机构之后，小红十优化了整套患者看病流程，患者只需在手机上通过公众号H5应用或小程序即可查看医生值班情况、在线挂号，在指定时间到达门诊进行就诊即可。线上缴费之后便可直接取药，减少了绝大多数的排队场景，增加患者的就医体验。


线上药房，特殊的经营收入

随着2017年“医改”的推进，基层医疗门诊可开设的药物类型也逐渐增多，越来越多有长期用药习惯的患者、老人家无需长期往返大医院挂号取药，可就近到社区门诊进行拿药。小红十针对该场景研发了线上药房这一功能，提高患者的用药、拿药体验，无需排队，不再折腾。

值得注意的是，小红十联通了多粉旗下的“敏库”进销存管理系统，形成了一套智能化的药品管理系统，不仅解决了患者便捷拿药的场景，更能帮助门诊轻松管理药房库存。


诊后随访，医患沟通无障碍

据最新的国家统计局统计，我国“家庭医生”服务已覆盖了5亿人口，绝大多数家庭医生是建立在基层医疗机构之上的，但不少基层医疗机构缺少健全的信息化问诊机制。小红十的在线问诊功能不仅能解决患者就医后的诊后随访服务，还能解决基层医疗机构“家庭医生”的在线问诊功能，利用信息化建设，增加基层医疗机构的服务体验。

建立医疗机构战略联盟

基层医疗机构对于疾病暂时提供不了专而全的服务，仍有不少疾病是门诊解决不了的，例如牙科、中医、骨科、医美等医疗项目，但这类疾病寻访大医院，却会有点浪费医疗资源之嫌。

利用小红十搭配的“商家联盟”系统，门诊可与周边的牙科、中医、颈椎科、医疗美容等医疗机构组成战略联盟，相互推荐合适的患者到联盟内的门诊进行就医，实现资源共享，改善基层医疗机构的经营状况。