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7月25日微信小程序又一新入口灰度测试

7月25日，小编收到“腾讯客服”推送的一条信息：微信伴随你，服务零距离。文中讲述了可以通过点击公众号左下角的“小程序”图标进入腾讯客服小程序。哟，小程序什么时候多了这么一个入口呀。按照小程序新功能发布的惯性推测，该功能应该是先灰度测试在大范围开放。在搜索了“微信派”与“微信公开课”两个公众号均未发现有该入口开放使用。看来多粉小编可是第一批发现的用户吧。

该功能类似于“公众号自定义菜单”跳转小程序。但其是镶嵌在对话框上的，我们不妨来推测一下，微信灰度测试该入口的用意：

1.贴合小程序的工具属性。

多粉小编在《拥有工具属性的小程序，在提高办事效率上有何作为？》这篇文章中提到，小程序可方便、快速、不受干扰的的让客户获得服务。相比搜索、公众号绑定，该功能可以更有效、更快速的让用户在访问完公众号后，进入指定的小程序。而这一入口的开发，让小编想其小程序初期的一个概念：公众号+小程序=内容+工具。

2.贴合小程序的电商属性。
7月25号新增的对话框镶嵌小程序图标功能，可以为公众号新增一个入口，用户在与商家售前售后沟通的时候，可直接访问小程序浏览商品。

多粉小编蛮喜欢“一条”这个公众号。每天推送一条有趣的文章，也顺带推送“一条”的电商产品。但其关于电商产品的推文一般都会很长，看完基本都需要5分钟的时间。当然这也是内容电商的特点之一，不单单只是出售产品，还出售情怀与内容。如果公众号接入电商在添加这一功能的话，无疑会让用户多一个选择，可以先选择查看电商小程序的产品介绍，在看产品推文。

3.培养用户习惯。
小程序固然好用，但碍于“用完即走”的概念，企业商家实难留存客户。如果你问企业商家在推广时是愿意推广企业公众号呢？还是推广小程序？这个问题应该比较好回答把，公众号可留存客户，而定期的公众号运营推文也可促进用户二次消费。

就拿餐饮行业在说，多粉的餐饮小程序是搭配SaaS ERP一起使用的，用户可利用小程序自助点餐。但如果餐饮商家放置的二维码导向是小程序的话，小程序是无法促成食客到店二次消费的。如果放置的是商家公众号二维码的话，从扫描二维码到公众号在到打开公众号主体信息（自定义模板）找到小程序，这无疑繁琐了。现在将小程序图标直接镶嵌在对话框上，固定小程序的进入位置，用户只需扫描公众号二维码，点击左下角即可进入小程序。即培养左下角=小程序的观念，也是培养用户在公众号进入小程序这一问题上，使用固定入口进入小程序这一习惯。